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# Cómo desconectar mi número de WhatsApp

Desconectar un número de WhatsApp puede ser necesario en algunos casos, pero es importante **entender el impacto de esta acción dentro de YaVendió antes de continuar.**

Aquí encontrarás **los motivos más comunes**, **alertas importantes** y el **paso a paso completo** para quitar tu número con seguridad.

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## 👉 Motivos por los que podrías querer quitar el número

* **Cambiar a la app WhatsApp Business:** quieres volver a usar la app oficial en el celular, sin integraciones.
* **Cambiar a otro número en WhatsApp:** tal vez quieras sustituir el número actual por otro más adecuado para tu negocio.
* **Cambiar de proveedor de servicios comerciales:** quieres migrar de plataforma o de proveedor oficial de WhatsApp API.
* **Eliminar un número de pruebas:** conectaste un número solo para testear y ahora quieres quitarlo.
* **Ya no deseas recibir mensajes por WhatsApp:** tu negocio cambió de canal o ya no necesita esta atención.
* **Otro motivo:** cualquier otra razón fuera de las opciones anteriores.

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## ⚠️ Lo que debes saber **antes de quitar tu número**

Quitar el número de WhatsApp dentro de Facebook Business Manager **impacta directamente en YaVendió**. Antes de continuar, considera estos puntos:

* **El número desconectado deja de enviar y recibir mensajes:** tu vendedor virtual y tu equipo pierden de inmediato el acceso a las conversaciones.
* **Todos los flujos automáticos dejan de funcionar:** el vendedor virtual no podrá responder clientes, captar leads ni enviar mensajes activos.
* **Tu historial permanece en YaVendió, pero no recibe datos nuevos:** las conversaciones antiguas quedan guardadas, pero no llegará ningún mensaje nuevo.
* **Necesitarás reconectar un número nuevo para volver a operar:** solo después de conectar otro número, tu cuenta volverá a la normalidad.

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## 🔸 Paso a paso: cómo quitar tu número de WhatsApp

Sigue estos pasos dentro de tu **Meta Business Manager**:

### 1. Entra a tu portafolio comercial

Accede a tu **Meta Business Manager** y elige el portafolio donde está configurado el número.

### 2. Ve a “Cuentas de WhatsApp”

En el menú lateral, haz clic en **Cuentas de WhatsApp** para ver los números asociados.

### 3. Haz clic en “Administrador de WhatsApp”

Selecciona el número que deseas quitar y abre el administrador.

### 4. Entra en la opción de eliminación / remoción

Haz clic en **Eliminar** o **Quitar número**.

### 5. Indica el motivo de la remoción

Elige uno de los motivos presentados:

* Cambiar a la app de WhatsApp Business
* Cambiar a WhatsApp
* Cambiar de proveedor de servicios comerciales
* Eliminar número de prueba
* Ya no me interesan los mensajes de WhatsApp
* Otro

### 6. Confirma la remoción

Haz clic en **Eliminar**.

¡Listo! El número se desconectará inmediatamente.

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## 📲 ¿Quieres conectar un número nuevo?

Después de quitar el número anterior, puedes conectar otro para seguir usando YaVendió con normalidad.

👉 Consulta el artículo: [**Cómo conectar whatsapp business a YaVendió**](https://ya.support/es/whatsapp/conectar-whatsapp-es)

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Un abrazo,\
¡**Equipo YaVendió Latam!**