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# Como conectar o Whatsapp Business a YaVendeu

Para começar a vender com a YaVendeu você precisa conectar o seu Whatsapp Business diretamente na nossa plataforma, é desta forma que o seu negócio digital será integrado ao seu catálogo de produtos e ao seu vendedor virtual. 🤖

### Para conectar seu WhatsApp Business na Yavendeu, siga estes passos:

1. Acesse sua conta em [Ya.onl](http://Ya.onl).
2. Clique em “**Canais**” e “**Conectar WhatsApp**” no menu lateral esquerdo.
3. Faça login na sua conta do Facebook.
4. Selecione seu portfólio de negócios.
5. Escolha a opção de conexão e conecte seu número.

### TIPOS DE CONEXÃO:

**Opção 1: Criar uma nova conta do WhatsApp Business**\
— Com esta opção, você criará uma conta do WhatsApp do zero. Para isso, você pode escolher entre duas alternativas:

**Opção A: Usar um nome comercial.**\
— Você criará uma conta do WhatsApp com um número fornecido pelo Facebook, que estará disponível por até 24 horas após a verificação da Meta.

❌ A conta do WhatsApp não é garantida. Depende da aprovação da Meta.\
❌ A conta do WhatsApp NÃO estará disponível no aplicativo do seu celular.\
❌ O número não poderá fazer ou receber chamadas.

**Opção B: Adicionar um novo número.**\
— Você criará uma nova conta do WhatsApp com um número existente que ainda não esteja associado a nenhuma conta do WhatsApp. *Por exemplo, quando você acabou de comprar um novo chip.*

✅ Você precisa verificar seu número por SMS.\
✅ A conta do WhatsApp estará então disponível para uso no seu celular.\
✅ Você poderá fazer e receber chamadas com este número.

**Opção 2: Vincular uma conta do WhatsApp Business. (RECOMENDADA 🪄)**\
— Com esta opção, você usará a conta do WhatsApp que já possui no seu celular. Você só precisará escanear o código QR.\
✅ O vendedor virtual poderá responder às mensagens enviadas pelo WhatsApp Mobile (celular) ou WhatsApp Web.\
⚠️ Devido às limitações do Meta (Facebook), os vendedores virtuais não podem responder às mensagens enviadas pelo aplicativo WhatsApp para desktop.\
⚠️ Em geral, o Meta pode levar até 6 horas para sincronizar as conversas, e erros como "Aguardando mensagem" podem aparecer no aplicativo para celular.\
⚠️ Regra Meta para 14 dias de inatividade: se o aplicativo móvel permanecer inativo por 14 dias consecutivos, a coexistência poderá ser desativada.

> 💡Recomendamos sempre o uso do seu **WhatsApp Business** **atual** para uma melhor eficiência do seu negócio e uma integração mais rápida e eficaz via *Coexistence*. [**Clique aqui**](https://ya.support/pt-BR/whatsapp/tipos-de-whatsapp) e entenda a diferença entre os diferentes tipos de whatsapp e o que significa uma conexão Coexistence.

Depois da conexão, *todo atendimento passa a ser feito através da plataforma YaVendeu e/ou do seu celular,* não sendo possível o atendimento via WhatsApp Web.

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Continue acompanhando a ***YaResolve*** e impulsione seu negócio com nossas dicas!

Um abraço,\
**Equipe YaVendeu Brasil!**