Tiempo estimado: 5-10 minutos
Requisitos: Cuenta de Facebook activa
Requisitos: Cuenta de Facebook activa
1. Acceder a los canales en YaVendio
Ve a Configuraciones → Canales. En Canales disponibles, haz clic en Conectar en el bloque WhatsApp Business API.
2. Iniciar sesión en Meta
Se abrirá una ventana de Facebook.- Haz clic en Continuar como [tu usuario]
- Si no es la cuenta correcta, selecciona Iniciar sesión en otra cuenta
3. Permitir la integración con YaVendio
Meta pedirá permiso para que YaVendio acceda a:- Tu cuenta de WhatsApp Business
- Tu portafolio comercial
4. Completar información de tu empresa
Llena los datos básicos:- Portafolio comercial: selecciona uno existente o crea uno nuevo
- Nombre de la empresa: el nombre real de tu negocio
- Sitio web o página de la empresa: puede ser tu web, Facebook o Instagram
- País: selecciona el país de tu empresa
5. Crear o seleccionar tu cuenta de WhatsApp Business
Selecciona una cuenta existente o haz clic en Crear una cuenta de WhatsApp Business. Haz clic en Siguiente.
6. Crear o seleccionar un perfil de WhatsApp Business
Define la información que verán tus clientes:- Nombre de la cuenta de WhatsApp Business
- Nombre visible de WhatsApp Business (aparecerá en el chat)
- Categoría: elige la que mejor represente tu negocio (Ropa, Belleza, Educación, Alimentos)
7. Agregar tu número de teléfono de WhatsApp
Aquí Meta ofrece dos opciones:- Usar solo un nombre visible (Recomendado)
- Agregar un número nuevo
- Crea el canal automáticamente usando solo el nombre visible
- Meta asigna un número de API para ti
- Es la forma más rápida de empezar
- No necesitas chip ni SMS de verificación
👉 Te recomendamos hacer clic en “Usar solo un nombre visible”, porque así tendrás un número activo sin necesidad de chip ni SMS, y podrás comenzar a usar el canal al instante.
8. Revisar solicitud de acceso de YaVendio
Meta mostrará los accesos que tendrá YaVendio:- Administrar tu negocio
- Administrar tus cuentas de WhatsApp
- Administrar y acceder a conversaciones en WhatsApp
- Registrar eventos
9. Ya puedes chatear con personas en WhatsApp
Meta confirmará que la conexión fue creada. También muestra los límites iniciales:- Hasta 1.000 conversaciones iniciadas por la empresa en 24h
- Conversaciones iniciadas por clientes ilimitadas
10. Confirmar en YaVendio
Regresa a YaVendio, en Configuraciones → Canales.- Verás WhatsApp Business API como Activo
- El número asignado por Meta aparecerá en el bloque de canales activos
¡Listo! 🎉
Has conectado exitosamente tu número de WhatsApp Business API a YaVendio. Ya puedes:- ✅ Configurar tu catálogo
- ✅ Crear promociones
- ✅ Comenzar a atender clientes con tu vendedor inteligente
Próximos pasos
Configurar catálogo
Agrega tus productos para que el vendedor pueda mostrarlos
Personalizar vendedor
Ajusta las respuestas y comportamiento del asistente
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el número después?
¿Puedo cambiar el número después?
Sí, puedes desconectar el canal actual y conectar uno nuevo en cualquier momento desde Configuraciones → Canales.
¿Qué pasa si ya tengo WhatsApp Business App en mi teléfono?
¿Qué pasa si ya tengo WhatsApp Business App en mi teléfono?
Si eliges “Usar solo un nombre visible”, no afectará tu WhatsApp actual. Si eliges “Agregar un número nuevo”, deberás usar un número diferente o desinstalar WhatsApp de ese número.
¿Cuánto cuesta usar WhatsApp Business API?
¿Cuánto cuesta usar WhatsApp Business API?
Meta cobra por conversación iniciada por la empresa después de las primeras 1.000 gratuitas al mes. Las conversaciones iniciadas por clientes son gratuitas las primeras 24 horas.
¿Puedo usar mi número personal?
¿Puedo usar mi número personal?
No recomendamos usar números personales. Es mejor usar un número dedicado para tu negocio o dejar que Meta te asigne uno.