🤖 Paso a paso para probar el vendedor virtual
1. Accede a la plataforma de YaVendió
En el menú lateral, haz clic en la sección “Mi vendedor”.2. Verifica la configuración de tu vendedor
Asegúrate de que el vendedor virtual esté bien configurado, con los mensajes y respuestas correctas en la base de conocimiento.3. Inicia un chat de prueba
En la parte inferior derecha de tu pantalla, verás un botón de chat. Haz clic y empieza a interactuar como si fueras una persona cliente. Tu vendedor responderá según las configuraciones que hiciste. Realiza preguntas y simula un pedido completo.4. Analiza las respuestas y la interacción
Observa cómo responde el vendedor virtual y si la conversación fluye de manera natural. Evalúa la claridad de las respuestas y si el vendedor sigue el flujo que esperas.4 ventajas de probar tu vendedor virtual
Probar el vendedor virtual ofrece ventajas que pueden impactar directamente la calidad de la interacción con tus clientes y, por ende, en los resultados de ventas. Estas son las 4 más importantes:- Ajuste de respuestas: durante la prueba, puedes detectar fallas o respuestas que no están alineadas con lo que deseas. Esto permite hacer ajustes antes de que el vendedor virtual interactúe con clientes reales.
- Insights valiosos: al interactuar con el vendedor, obtienes aprendizajes importantes sobre cómo se comporta en determinadas situaciones, mejorando la experiencia general para la persona usuaria.
- Mejora de la experiencia de uso: al detectar problemas y ajustar las respuestas del vendedor, garantizas una comunicación más fluida y eficiente, evitando frustraciones cuando el vendedor se utilice en producción.
- Preparación para la interacción real: la prueba ayuda a simular una situación real, permitiéndote verificar si el vendedor virtual está listo para atender de forma eficaz.
¡Sigues acompañándonos en YaResuelve e impulsa tu negócio con nuestros tips! Un abrazo,
¡Equipo YaVendió Latam!