👉 Motivos por los que podrías querer quitar el número
- Cambiar a la app WhatsApp Business: quieres volver a usar la app oficial en el celular, sin integraciones.
- Cambiar a otro número en WhatsApp: tal vez quieras sustituir el número actual por otro más adecuado para tu negocio.
- Cambiar de proveedor de servicios comerciales: quieres migrar de plataforma o de proveedor oficial de WhatsApp API.
- Eliminar un número de pruebas: conectaste un número solo para testear y ahora quieres quitarlo.
- Ya no deseas recibir mensajes por WhatsApp: tu negocio cambió de canal o ya no necesita esta atención.
- Otro motivo: cualquier otra razón fuera de las opciones anteriores.
⚠️ Lo que debes saber antes de quitar tu número
Quitar el número de WhatsApp dentro de Facebook Business Manager impacta directamente en YaVendió. Antes de continuar, considera estos puntos:- El número desconectado deja de enviar y recibir mensajes: tu vendedor virtual y tu equipo pierden de inmediato el acceso a las conversaciones.
- Todos los flujos automáticos dejan de funcionar: el vendedor virtual no podrá responder clientes, captar leads ni enviar mensajes activos.
- Tu historial permanece en YaVendió, pero no recibe datos nuevos: las conversaciones antiguas quedan guardadas, pero no llegará ningún mensaje nuevo.
- Necesitarás reconectar un número nuevo para volver a operar: solo después de conectar otro número, tu cuenta volverá a la normalidad.
🔸 Paso a paso: cómo quitar tu número de WhatsApp
Sigue estos pasos dentro de tu Meta Business Manager:1. Entra a tu portafolio comercial
Accede a tu Meta Business Manager y elige el portafolio donde está configurado el número.2. Ve a “Cuentas de WhatsApp”
En el menú lateral, haz clic en Cuentas de WhatsApp para ver los números asociados.3. Haz clic en “Administrador de WhatsApp”
Selecciona el número que deseas quitar y abre el administrador.4. Entra en la opción de eliminación / remoción
Haz clic en Eliminar o Quitar número.5. Indica el motivo de la remoción
Elige uno de los motivos presentados:- Cambiar a la app de WhatsApp Business
- Cambiar a WhatsApp
- Cambiar de proveedor de servicios comerciales
- Eliminar número de prueba
- Ya no me interesan los mensajes de WhatsApp
- Otro
6. Confirma la remoción
Haz clic en Eliminar. ¡Listo! El número se desconectará inmediatamente.📲 ¿Quieres conectar un número nuevo?
Después de quitar el número anterior, puedes conectar otro para seguir usando YaVendió con normalidad. 👉 Consulta el artículo: Cómo conectar whatsapp business a YaVendió¡Sigues acompañándonos en YaResuelve e impulsa tu negócio con nuestros tips! Un abrazo,
¡Equipo YaVendió Latam!