👉 Motivos pelos quais você pode querer remover o número
- Mudar para o aplicativo WhatsApp Business: você pretende voltar a usar o aplicativo oficial no celular, sem integrações.
- Trocar para outro número no WhatsApp: talvez você deseje substituir o número atual por outro mais adequado ao seu negócio.
- Alterar provedor de serviços comerciais: você quer mudar de plataforma ou provedor oficial de WhatsApp API.
- Excluir um número de teste: se você conectou um número apenas para testes e agora deseja removê-lo.
- Não deseja mais receber mensagens pelo WhatsApp: seu negócio pode ter mudado de canal ou não precisa mais desse atendimento.
- Outro motivo: qualquer outra razão fora das opções acima.
⚠️ O que você precisa saber antes de remover seu número
Remover o número do WhatsApp dentro do Facebook Business Manager afeta diretamente a YaVendeu. Antes de prosseguir, considere estes pontos:- O número desconectado deixa de enviar e receber mensagens: seu vendedor virtual e sua equipe perdem imediatamente o acesso às conversas.
- Todos os fluxos automáticos param de funcionar: o vendedor virtual não poderá responder clientes, captar leads ou enviar mensagens ativas.
- Seu histórico permanece na YaVendeu, mas não recebe dados novos: as conversas antigas ficam salvas, porém nenhuma mensagem nova chegará.
- Você precisará reconectar um novo número para voltar a operar: somente após conectar outro número, sua conta volta ao funcionamento normal.
🔸 Passo a passo: como remover seu número de WhatsApp
Siga as etapas abaixo dentro da sua conta do Meta Business Manager:1. Acesse seu portfólio comercial
Entre no seu Meta Business Manager e escolha o portfólio onde o número está configurado.2. Vá até “Contas do WhatsApp”
No menu lateral, clique em Contas do WhatsApp para visualizar os números associados.3. Clique em “Administrador do WhatsApp”
Selecione o número que deseja remover e abra o administrador.4. Acesse a opção de exclusão / remoção
Clique em Excluir ou Remover número.5. Informe o motivo da remoção
Escolha um dos motivos apresentados:- Mudar para a app de WhatsApp Business;
- Mudar para WhatsApp;
- Alterar provedor de serviços comerciais;
- Excluir número de teste;
- Não me interessam mais as mensagens de WhatsApp;
- Outro.
6. Confirme a remoção
Clique em Eliminar. Pronto! O número será desconectado imediatamente.📲 Quer conectar um novo número?
Depois de remover o número antigo, você pode conectar outro para continuar usando a YaVendeu normalmente. 👉 Veja o artigo: Como conectar Whatsapp Business a YaVendeuContinue acompanhando a YaResolve e impulsione seu negócio com nossas dicas! Um abraço,
Equipe YaVendeu Brasil!